Software, Berater, ITler - Warum Einzelkämpfer Ihr Problem im Holzbau nicht lösen
Einleitung
„Das Softwarehaus sagt: ‚Unsere Software löst all Ihre Probleme!‘, der IT-Dienstleister sagt: ‚Wir richten Ihnen jedes Tool ein!‘, der Berater sagt: ‚Hier ist das Konzept - machen Sie mal!‘… Und was sagen Sie in 12 Monaten? ‚Nichts hat sich geändert.‘“
Dieses Szenario kommt vielen Unternehmer:innen im Holzbau bekannt vor. Gefangen im Tagesgeschäft - Akquise, Angebote, Nachträge, Termine, Feuerlöschen - bleibt wenig Zeit für Strategie. Der Chef wird zum Nadelöhr, durch das jede Entscheidung muss. In diesem Zustand greift man nach schnellen Lösungen: einer neuen Software, einem neuen Server, einem teuren Konzept. Man investiert viel Zeit und Geld, doch am Ende verpuffen die Initiativen. Die Kernprobleme im Betrieb bleiben ungelöst. Die zentrale Frage lautet: Warum scheitern so viele gut gemeinte Digitalisierungsprojekte, obwohl die besten Absichten dahinterstehen?
Kontext & Überblick
Die Digitalisierung im Handwerk ist zwar in vollem Gange, jedoch häufig nur punktuell umgesetzt. Laut der aktuellen Studie der Bitkom bewerten Handwerksbetriebe ihren eigenen Digitalisierungsgrad im Durchschnitt mit der Schulnote 3,0.
Weiterhin bieten 85 % der Handwerksunternehmen mindestens einen digitalen Service an - etwa Online-Terminvereinbarung oder digitalen Rechnungsversand. Gleichzeitig zeigen Studien im Bau- und Ausbaugewerk, dass der gesamthafte Digitalisierungsgrad mit rund 37 von 100 Punkten noch eindeutig ausbaufähig ist.
Für Holzbau-Unternehmen lassen sich daraus typische Herausforderungen ableiten: Fachkräftemangel, steigende Material- und Energiekosten, zunehmender Wettbewerbsdruck und gleichzeitig schwach standardisierte oder kaum digitalisierte Prozesse. Viel zu oft fehlt eine strategische Ausrichtung, eine Kultur, die Veränderung trägt, und eine klare Verankerung von Digitalisierung im Tagesgeschäft.
Entsprechend entsteht ein Idealbild: Das richtige Tool kaufen - und alles läuft. Die Realität sieht anders aus: Einzelne Tools, Softwareprojekte, IT-Installationen - aber kaum sichtbare Verbesserung der Effizienz, der Prozesse oder der Margen.
Chancen & Vorteile
Wenn Digitalisierung richtig gedacht und umgesetzt wird, eröffnet sie handfesten Mehrwert. Für Inhaber:innen und Geschäftsführer:innen im Holzbau ergeben sich insbesondere folgende Vorteile:
Zeitersparnis: Durch digitalisierte Abläufe (z. B. automatisierte Angebots- oder Nachtragsprozesse) kann wertvolle Zeit gespart werden - diese kann wieder in das Kerngeschäft fließen.
Höhere Margen: Effizientere Prozesse bedeuten geringere Durchlaufzeiten, weniger Nacharbeiten, bessere Kalkulation - das stärkt die Marge gegenüber Kunden und Wettbewerbern.
Geringeres Risiko: Digitale Transparenz (z. B. über Baustellenstatus, Material- und Auftragslage) reduziert das Risiko von TerminvVerzögerungen, Fehlkalkulationen oder Nachträgen.
Bessere Wettbewerbsfähigkeit: Ein digital aufgestellter Betrieb öffnet sich neue Geschäftsmodelle (z. B. modulare Holzbau-Systeme, kundennahe Services) und spricht jüngere Fachkräfte an - ein wichtiger Aspekt angesichts des Fachkräftemangels.
Stärkere Transparenz & Steuerung: Datenbasierte Entscheide (z. B. Baustellen-Reporting, Ressourceneinsatz) ermöglichen eine bessere Steuerung des Betriebs, statt dass alles im Kopf oder auf Zettel liegt.
Diese Vorteile zeigen: Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein strategischer Hebel für Effizienz, Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit - gerade im Holzbau.
Herausforderungen
Doch so klar die Chancen sind, so real die Hürden und Stolperfallen. Hier drei der zentralen Problem-Felder:
Denkfehler durch Insellösungen
Die Versuchung ist groß: „Wir kaufen eine neue Software - dann läuft alles.“ Doch ein Tool allein behebt kein strukturelles Problem. Ohne Blick auf die Prozesse, Kultur, das Team ist eine Software oft nur ein digitales Denkmal. Der Softwareanbieter liefert das Tool, nicht aber die Prozess-Optimierung dahinter - und schon gar nicht die Veränderung im Betrieb.
EGO-Probleme oder falsche Zuständigkeiten
Wenn Digitalisierung als „Chef-Projekt“ geführt wird, bei dem jede Entscheidung über den Chef geht, bleibt der Betrieb handlungsunfähig. Veränderung braucht Beteiligung. Wird aber allein die Technik bearbeitet, ohne dass Mitarbeitende mitgenommen werden und Rollen klar sind, entsteht Widerstand oder Desinteresse - und das Projekt scheitert leise.
Falsche Korrelationen: Technik ersetzt nicht Organisation
Ein häufiges Missverständnis: Wenn wir die IT technisch top einrichten, dann ist alles gut. Doch Organisation und Kultur kommen zu kurz. Ein hochmodernes ERP kann alte, ineffiziente Prozesse zementieren. Wenn z. B. weiterhin Excel-Listen, Schattenprozesse oder Medienbrüche existieren, dann bleibt der Nutzen geringer als erwartet - trotz großer Investition.
Praxisbeispiele
Nachfolgend drei fiktive, aber realistisch angelehnte Szenarien aus Holzbau-Betrieben, wie solche Einzelkämpfer-Probleme auftreten - und wie der richtige Ansatz aussehen könnte.
Beispiel A - Familienbetrieb mit Wachstumsschmerzen
Ein traditionsreicher Holzbau-Betrieb mit 35 Mitarbeitenden investiert in ein neues ERP-System vom großen Anbieter. Die Erwartungen: Alles wird effizienter, die Baustellensteuerung wird digital, Nachtragsmanagement läuft automatisch. Ergebnis nach 18 Monaten: Das System ist installiert, die alten Excel-Listen existieren weiter, die Mitarbeitenden beklagen hohe Komplexität, und der Geschäftsführer verbringt weiter Stunden mit manuellem Abstimmen. Diagnose: Technik ohne Prozess-klarheit und ohne Change Begleitung.
Beispiel B - Mittelbetrieb mit wachsendem Wettbewerbsdruck
Ein Betrieb mit 60 Mitarbeitenden spürt zunehmend Fachkräftemangel, steigende Materialkosten und wollte mit Digitalisierung gegensteuern. Es wurde ein IT-Dienstleister beauftragt, Cloud-lösungen einzurichten, alles „ready for use“. Doch die Mitarbeitenden hatten keinen klaren Einstieg, die Prozesse blieben ungeordnet, und das Tool wurde kaum genutzt. Ergebnis: Gute Technik, aber kaum Nutzen - weil Kultur, Prozesse und Einbindung fehlten.
Beispiel C - Übernahme eines Holzbau-Betriebs
Ein Unternehmer übernimmt einen Betrieb mit 50 Mitarbeitenden. Er beauftragt einen Berater, der ein dreiseitiges Konzept über Digitalisierung und Organisation liefert. Doch die Umsetzung bleibt offen: Wer übernimmt was? Wie gehen wir Schritt für Schritt vor? Im Alltag gewinnt die Baustelle vor dem Büro, das Konzept liegt in der Schublade. Ergebnis: Investitionsdruck, aber keine sichtbare Wirkung. Diagnose: Gute Analyse, aber keine Begleitung bei Umsetzung.
In allen drei Fällen gilt: Einzelne Akteure (Software, IT, Beratung) haben gute Dienste geleistet - aber keiner hat den ganzheitlichen Wandel im Betrieb in den Mittelpunkt gestellt.
Umsetzungsschritte
Damit Ihr Holzbau-Betrieb nicht in denselben Fallen landet, hier ein metaorientierter Umsetzungspfad - ohne technische Tiefe, aber mit klarem Überblick zur Orientierung:
Schritt 1 - Status & Zielbild definieren: Verstehen Sie: Wo stehen Sie heute? Welche Prozesse laufen, welche sind blockiert? Welche Soll-Situation wollen Sie in 12-24 Monaten erreichen? Wichtig: Nicht „wir brauchen Software“, sondern „wir wollen effizientere Prozesse“.
Schritt 2 - Prozesse analysieren und priorisieren: Erfassen Sie Ihre Schlüsselprozesse (z. B. Angebot → Auftrag → Produktion → Montage → Nachbereitung). Identifizieren Sie Medienbrüche, Doppelarbeiten, Schnittstellenprobleme. Legen Sie Prioritäten fest (z. B. Angebot/Nachtrag als erstes).
Schritt 3 - Mitarbeitende einbinden & Kultur gestalten: Informieren Sie Ihr Team, lassen Sie Mitarbeitende mitdenken. Definieren Sie Rollen, Verantwortlichkeiten, kommunizieren Sie den Nutzen. Bauen Sie Change-Begleitung ein (z. B. Schulungen, Workshops).
Schritt 4 - Technologie als Werkzeug einsetzen: Wenn Prozesse klar sind und Mitarbeitende an Bord sind, wählen Sie Technologie gezielt aus. Setzen Sie auf ein flexibles Ökosystem (z. B. Schnittstellen, Best-of-Breed), nicht auf starre Monolithen. Beachten Sie Schnittstellen, Datenflüsse und Skalierbarkeit.
Schritt 5 - Umsetzung in kleinen Schritten & Quick-Wins realisieren: Starten Sie mit einem Pilotprozess, z. B. digitalem Nachtragsmanagement oder Baustellendokumentation. Zeigen Sie erste Erfolge sichtbar - das schafft Akzeptanz und Momentum. Danach rollen Sie aus.
Schritt 6 - Steuerung, Monitoring & Kontinuierliche Verbesserung: Legen Sie Kennzahlen fest (Zeit für Angebote, Nachträge, Medienbrüche, Montagezeit). Monitoren Sie Veränderungen, lernen Sie, justieren Sie nach. Digitalisierung ist kein Projekt mit Enddatum, sondern ein kontinuierlicher Weg.
Schritt 7 - Know-how im Betrieb aufbauen, Abhängigkeit reduzieren: Ziel ist: Ihr Team steuert das digitale Ökosystem selbst. Dienstleister und Softwareanbieter sind Unterstützer, aber nicht Gatekeeper. Dadurch vermeiden Sie Lock-in-Effekte und behalten Kontrolle über Ihre Prozesse und Daten.
Fördermöglichkeiten & Unterstützung
Für Holzbau-Unternehmen gibt es staatliche Förderprogramme, die Digitalisierung unterstützen - z. B. durch Beratung, Investitionen oder Digitalisierungsschritte. Wichtig: Prüfen Sie Ihre Möglichkeiten frühzeitig, etwa über Programme von KfW oder Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) sowie regionale Digital-Bonus-Programme der Länder. Nutzen Sie solche Förderungen als Hebel - ersetzen Sie sie jedoch nicht als Alternative zur strategischen Planung.
Trends & Ausblick
Wie wird sich die Digitalisierung im Holzbau weiterentwickeln? Drei Entwicklungen stechen hervor:
Vernetzung, Datenintegration und offene Systeme
Statt Insellösungen gewinnen vernetzte Systeme mit offenen Schnittstellen an Bedeutung. Ein Holzbau-Betrieb der Zukunft verbindet Planung, Produktion, Montage und Service digital - Daten fließen vom Büro zur Baustelle, von der Maschine ins System.
Ausrichtung auf Daten- und Prozesskompetenz statt Technikfetisch
Technologie bleibt Mittel zum Zweck. Entscheidend wird sein, Daten zu verstehen, Prozesse abzuleiten und die Organisation darauf auszurichten. Wer Daten nutzt, gewinnt Vorteile beim Ressourcenverbrauch, Qualität, Geschwindigkeit.
Veränderung der Rolle des Betriebes - vom Handwerker zum digitalen Dienstleister
Holzbau wird nicht nur gebaut - sondern geplant, konfiguriert, digital begleitet. Neue Geschäftsmodelle (z. B. modulare Fertigung, digitale Services, Wartungskonzepte) eröffnen sich. Digitalisierung ist dabei der Hebel, nicht das Ziel.
Für Ihre LinkedIn-Zielgruppe bedeutet das: Inhalte, die nicht nur „wir installieren Software“ thematisieren, sondern „wir transformieren Prozesse und Organisation“. Damit erzeugen Sie Sichtbarkeit, Relevanz und Thought-Leadership - was Ihrem Ziel von 2.000 + Followern bis Jahresende dienlich ist.
Fazit & Handlungsempfehlung
Einzelkämpfer - sei es der Softwareanbieter, der IT-Dienstleister oder der Strategieberater - werden Ihr Digitalisierungsproblem nicht lösen, solange Sie nicht den ganzheitlichen Ansatz wählen. Digitalisierung im Holzbau gelingt nur, wenn Prozesse, Menschen und Technologie zusammenspielen. Wenn Sie verstehen, dass Technik nur Werkzeug ist und die eigentliche Transformation in Ihrer Organisation stattfindet.
Wenn Sie wissen wollen, wie Ihre Abläufe im Holzbau-Betrieb heute wirklich effizienter gestaltet werden können - und wie Sie das gezielt umsetzen -, dann vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch. Gemeinsam zeigen wir Ihnen, wo Ihr größtes Potenzial liegt.
Ich freue mich darauf, mit Ihnen den nächsten Schritt zu gehen.